Aller au contenu principal

203 résultats

Servir ou disparaître… Quand l’esprit de service devient une nécessité pour l’entreprise

Martine Calligaro, Jean-Jacques Gressier
octobre 2011 - 288 pages | ISBN : 978-2-311-00766-4

Une méthode, le point de vue de spécialistes en sciences humaines, des interviews d'entrepreneurs pour comprendre le concept de l'esprit de service : repenser le rôle de l'entreprise, enrichir la culture de son organisation et l'adapter aux attentes des clients, mais aussi des collaborateurs, pour construire une performance durable.

Voir la fiche détaillée

L'Entreprise co-créative

Quand l'organisation s'ouvre à ses partenaires

Francis Gouillart, Venkat Ramaswamy
avril 2011 - 288 pages | ISBN : 978-2-311-00434-2

Abondamment illustré d'exemples issus d'entreprises mondiales, ce livre démontre comment la co-création, qui consiste pour une entreprise à redéfinir la façon dont elle implique les individus (les clients, les employés, les fournisseurs), pourrait bien être l'arme concurrentielle du XXIe siècle.

Voir la fiche détaillée

Temps du travail et GRH

Jean-Yves Duyck, Marc-André Vilette
août 2010 - 368 pages | ISBN : 978-2-311-00227-0

En plein débat sur l'allongement de la durée de vie au travail via la remise en cause des 35heures, la journée de solidarité en faveur des personnes âgées ou handicapées, mais aussi les retraites, les frontières entre vie au travail et hors travail, etc., les auteurs traitent d'un sujet d'actualité. Ils cherchent à en dépasser les aspects polémiques par la rigueur de leurs approches.

Voir la fiche détaillée

Gérer la performance sociétale de l'entreprise

Jean-Pascal Gond
juillet 2010 - 384 pages | ISBN : 978-2-311-00131-0

Cet ouvrage se focalise sur la notion de performance sociétale de l'entreprise. Son objectif est de contribuer à l'analyse de la PSE au plan théorique et empirique, en étudiant l'importation d'un système de mesure de la PSE en France ainsi que les enjeux de la construction d'un lien entre performance sociétale de l'entreprise et performance financière.

Voir la fiche détaillée

Recherches en marketing des activités culturelles

Isabelle Assassi, Marc Filser, Dominique Bourgeon-Renault
mai 2010 - 416 pages | ISBN : 978-2-7117-6885-1

Un outil de travail indispensable pour la communauté universitaire et les professionnels des activités culturelles qui y trouveront des pistes de réflexion et des éléments de réponse sur les questions de consommation culturelle et les stratégies permettant de capter et renouveler les publics.

Voir la fiche détaillée

Préparer une réunion efficace avec un Powerpoint percutant

Nesma Hasnaoui-Houhou
avril 2010 - 192 pages | ISBN : 978-2-7117-6439-6

Grâce aux conseils pratiques et astuces rapides à mettre en œuvre, apprenez l’art et la manière de mettre en valeur vos messages clés dans vos présentations, à conceptualiser visuellement vos propos, à utiliser vos présentations comme un réel support visuel dynamique, structuré et imagé, qui aidera votre auditoire à comprendre et mémoriser votre communication.

Voir la fiche détaillée

Nudge

Émotions, habitudes, comportements : comment inspirer les bonnes décisions - Le best-seller du Prix Nobel d’économie 2017

Cass. R. Sunstein, Richard H. Thaler
mars 2010 - 288 pages | ISBN : 978-2-311-00105-1

Nudge est un véritable manifeste, utilisant les récentes recherches comportementales pour aider les particuliers comme les entreprises, ou des organismes gouvernementaux, à prendre de meilleures décisions. Il engage le lecteur à changer fondamentalement sa façon de penser, sans jamais aliéner sa liberté de choix.

Voir la fiche détaillée