L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux
Concepts, méthodologie et outils pour l'amélioration continue de la qualité
Michel Laforcade, Jean-Benoît Le Nagard, Marc Renard
janvier 2011 - 183 pages | ISBN : 978-2-84276-169-1
Présente les concepts et les pré-requis de la démarche de l'évaluation interne dans le contexte global de l'amélioration continue de la qualité, et propose outils et méthodes pour la mise en pratique de la démarche dans le secteur social et médico-social.
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